ホームページ制作会社のWebサイトを見ると、
「成果の出るホームページを作ります」
「問い合わせにつながるホームページ制作」
「売上アップを目指すWebサイト」
といった言葉をよく見かけます。
もちろん、ホームページから問い合わせが増えたり、売上につながったりすることは大きな成果です。
ただし、ここで一つ確認したいことがあります。
その制作会社がいう「成果」と、あなたが期待している「成果」は同じでしょうか。
例えば制作会社は、
「問い合わせ件数を増やすこと」
を成果としている。
一方、依頼する会社は、
「会社名で検索されたときに、きちんとした会社に見えること」
を求めている。
この場合、どちらも間違ってはいません。
ただ、
最初からゴールが違っています。
逆に、
「ホームページから売上を増やしたい」
と考えているのに、
制作会社側は、
「デザインを新しくすること」
「アクセス数を増やすこと」
を成果としているかもしれません。
これも、成果という言葉だけを見ると分かりません。
「成果の出るホームページ」という表現そのものが悪いわけではありません。
しかし、
何を成果とするのかを確認せずに依頼すると、完成後に「思っていたのと違う」というズレが起こる可能性があります。
この記事では、ホームページ制作会社が使う「成果」という言葉について、依頼前に確認しておきたいことを解説します。
