ホームページを作るとなると、「ちゃんとしたものを作らないといけない」「もっとページ数を増やした方がいいのでは」と考える方も多いと思います。せっかく作るなら、見栄えのいいホームページにしたいと考えるのも自然です。
ただ、小さな会社や地域密着の事業者にとって、ホームページは必ずしも豪華である必要はありません。大切なのは、必要な人に必要な情報がきちんと伝わることです。
見た目が派手でも、何をしている会社なのか分からなければ意味がありません。反対に、シンプルでも会社のことが分かりやすく、安心して問い合わせできるなら、そのホームページは十分に役割を果たしています。
この記事では、小さな会社にとって「立派なホームページ」とは何なのか、どこまで作り込めば十分なのかを考えていきます。
立派なホームページ＝良いホームページではない
ホームページを見るとき、ついデザインやアニメーションに目がいきます。写真が大きく動いたり、スクロールに合わせて文字が表示されたりすると、見栄えはよく感じます。
しかし、それだけで良いホームページになるわけではありません。ホームページの目的は、見た人に会社やサービスについて理解してもらうことです。
見た目より先に必要な情報がある
例えば、初めてその会社を知った人がホームページを見たとします。その人が知りたいのは、「何をしている会社なのか」「どんな仕事を頼めるのか」「どこにあるのか」「どうやって問い合わせるのか」といった情報です。
どれだけデザインがきれいでも、こうした基本情報が見つけにくければ使いやすいホームページとは言えません。逆に、シンプルでも必要な情報が整理されていれば、十分に役立ちます。
派手な演出がなくても役割は果たせる
ホームページ制作では、動画やアニメーション、特殊なスクロール演出などを入れることがあります。ブランドイメージを重視する会社では、こうした表現に意味がある場合もあります。
一方で、会社案内として使うことが中心なら、派手な演出がなくても問題ありません。読みやすく、迷わず情報にたどり着ける方が重要なこともあります。
小さな会社に必要な「十分なホームページ」とは
では、小さな会社にとって「十分なホームページ」とはどんなものなのでしょうか。業種によって必要な情報は変わりますが、基本的には「会社について判断するために必要な情報」が揃っていることが大切です。
ページ数を増やすことよりも、必要な内容が抜けていないことを意識すると分かりやすいと思います。
何をしている会社か分かる
まず必要なのは、何をしている会社なのかが一目で分かることです。意外と、ホームページを見ても「結局この会社は何を頼めるの？」となるサイトはあります。
事業内容やサービス内容は、できるだけ分かりやすく伝えます。専門用語ばかりにせず、初めて見る人でも理解できる言葉で説明することが大切です。
誰がやっているか分かる
小さな会社では、会社そのものより「誰がやっているか」が重要になることがあります。特に、代表者や担当者と直接やり取りする業種では、顔が見えることで安心感につながります。
必ずしもスタッフ全員を掲載する必要はありません。代表者の写真や簡単なプロフィール、会社としての考え方が分かるだけでも十分です。
どんな実績があるか分かる
初めて依頼する人にとって、実績は大きな判断材料になります。過去にどんな仕事をしてきたのかが分かれば、依頼後のイメージを持ちやすくなります。
建設会社なら施工事例、制作会社なら制作実績、士業なら相談事例など、業種に合った形で掲載すると分かりやすいです。件数が少なくても、実際の仕事が分かるものがあるだけで印象は変わります。
どこまで対応しているか分かる
対応地域やサービス範囲も、意外と重要です。問い合わせる側からすると、「自分の地域は対応しているのか」「この仕事も頼めるのか」が分からないと連絡しにくくなります。
対応できることと、できないことをある程度明確にしておくと、問い合わせのミスマッチも減らせます。
問い合わせ方法が分かる
問い合わせ方法が分かりにくいと、それだけで機会を逃すことがあります。電話、メールフォーム、LINEなど、自社に合った方法を用意しておくとよいでしょう。
重要なのは、見た人が「どこから連絡すればいいのか」を迷わないことです。問い合わせボタンが分かりやすい位置にあるだけでも使いやすさは変わります。
ページ数は多ければいいわけではない
ホームページを作るとき、「何ページ必要ですか？」と聞かれることがあります。ページ数は料金にも影響しやすいため、気になる方も多いと思います。
ただ、ページ数は多ければ良いというものではありません。必要な情報量に合わせて決めるのが基本です。
5〜6ページでも十分な会社はある
例えば、会社案内を中心にするなら、TOP、サービス、会社概要、実績、お問い合わせなどで構成できます。これだけでも必要な情報が伝わる会社は多くあります。
無理にページ数を増やすより、1ページごとの内容を分かりやすくした方が使いやすくなります。特に更新頻度が低い会社では、管理するページが少ないこともメリットです。
情報量が多い会社はページを増やした方がいい
一方で、サービスが複数あったり、事例が多かったりする場合はページを分けた方が分かりやすくなります。1ページにすべて詰め込むと、かえって読みにくくなることがあります。
つまり、ページ数は「少ない方がいい」「多い方がいい」ではありません。伝える情報に合わせて必要な分だけ用意するのが自然です。
簡素すぎるホームページには注意したい
「立派じゃなくてもいい」と言っても、何でもいいわけではありません。情報が足りなさすぎると、ホームページの役割を果たせなくなります。
最低限、見た人が会社について判断できる状態にはしておきたいところです。
情報が古いまま
営業時間、住所、料金、スタッフ、サービス内容などが古いままになっていると、見た人を混乱させます。紹介された内容とホームページの情報が違うと、不安に感じる人もいるでしょう。
頻繁に更新する必要はありませんが、変更があったときには直せる状態にしておくことが大切です。
スマートフォンで見づらい
現在は、ホームページをスマートフォンで見る人も多くなっています。文字が小さい、横にスクロールしないと読めない、ボタンが押しにくいといったサイトでは不便です。
豪華なデザインよりも、スマートフォンで普通に読めることの方が重要です。会社案内として使うサイトでも、スマホ対応は最低限必要だと考えた方がよいでしょう。
会社概要がほとんどない
会社名と電話番号だけしか載っていないと、初めて見る人は判断しにくくなります。所在地や代表者、事業内容など、基本的な会社情報は掲載しておきたいところです。
特にBtoBでは、取引前に会社情報を確認する人もいます。公式サイトとしての役割を考えるなら、会社概要は重要です。
問い合わせ方法が分からない
連絡先が小さく書かれているだけだったり、問い合わせフォームが見つからなかったりすると、せっかく興味を持ってもらっても離脱される可能性があります。
問い合わせを大量に集めたい会社でなくても、必要なときに連絡できる状態は作っておきましょう。
「おしゃれ」より「分かりやすい」が重要なこともある
ホームページ制作では、デザインの好みについて話すことが多くあります。「もっとおしゃれにしたい」「今っぽいデザインにしたい」という要望も珍しくありません。
もちろん、見た目は大切です。ただ、小さな会社のホームページでは、それ以上に分かりやすさが重要になることがあります。
デザインは会社の内容を伝えるためのもの
デザインは、単に見栄えを良くするためだけのものではありません。情報を整理し、見た人が理解しやすくするための役割があります。
文字の大きさ、余白、写真の配置、色の使い方などが整っているだけでも、ホームページはかなり見やすくなります。
流行を追いすぎなくてもいい
Webデザインにも流行があります。数年ごとに、よく使われるレイアウトや表現が変わっていきます。
ただし、会社の公式サイトは流行を追い続ける必要はありません。数年使っても違和感のないシンプルなデザインの方が、長く使いやすいこともあります。
高額なホームページが必要な会社もある
ここまで「立派じゃなくてもいい」という話をしてきましたが、すべての会社に当てはまるわけではありません。ホームページに大きな役割を持たせる会社では、しっかり費用をかける意味があります。
自社の目的によっては、デザインやマーケティングに投資した方がよい場合もあります。
ブランドイメージが重要な会社
高価格帯の商品やサービスを扱う会社では、ホームページの印象がブランドイメージに大きく影響することがあります。デザインや写真、文章まで細かく作り込むことで、価格やサービスの価値を伝えやすくなります。
この場合、単純に情報が載っていれば十分とは限りません。ブランドの世界観まで含めて表現する必要があります。
採用を強化したい会社
採用を目的とする場合も、ホームページをしっかり作り込む意味があります。求職者は、仕事内容だけでなく、会社の雰囲気や働いている人、考え方なども見ています。
採用サイトを別に作ったり、社員インタビューや動画を掲載したりすることで、応募者に会社を理解してもらいやすくなります。
Web集客を事業の中心にする会社
ホームページから大量に問い合わせや売上を作りたい場合は、会社案内だけでは足りないことがあります。SEO、広告、ランディングページ、コンテンツ制作、アクセス解析なども必要になるでしょう。
この場合は、ホームページ自体が営業活動の中心になります。その分、制作や運用にかける費用も大きくなりやすくなります。
小さな会社ほど「必要十分」を考える
小さな会社では、ホームページに使える予算も時間も限られていることがあります。だからこそ、「できることを全部やる」よりも「何が必要なのか」を考えることが重要です。
必要なものに絞ることで、費用も管理の手間も抑えられます。
使わない機能を付けなくていい
予約システム、会員機能、チャット、複雑な検索機能など、ホームページにはさまざまな機能を追加できます。
ただし、使わないのであれば付ける必要はありません。機能を増やすほど、制作費や管理負担も増えます。
更新しないコンテンツを無理に作らなくていい
「ブログを作りましょう」「お知らせを増やしましょう」と言われても、実際に更新しないなら無理に用意する必要はありません。
もちろん、必要になったときに追加できるようにしておくのはよいでしょう。最初から全部揃える必要はありません。
会社に合った規模で作る
ホームページの規模は、会社の規模と必ずしも一致するわけではありません。ただし、小さな会社が大企業と同じようなホームページを作る必要もありません。
自社の顧客が知りたい情報を考え、その情報がきちんと伝わる規模で作れば十分です。
ホームページは完成した瞬間がゴールではない
どれだけ立派なホームページを作っても、数年経てば会社の内容は変わります。サービス、スタッフ、料金、実績など、少しずつ更新が必要になります。
そのため、制作時にすべてを完璧にすることよりも、必要になったときに直せる状態で使い続けることの方が重要な場合もあります。
後から追加すればいい情報もある
最初は5ページで公開して、必要になったときに事例ページを増やすこともできます。採用を始めたら採用ページを追加する、という方法でも問題ありません。
ホームページは一度作ったら固定するものではありません。会社の変化に合わせて少しずつ育てていくこともできます。
管理できない豪華なサイトより、維持できるサイト
公開時には非常に豪華でも、その後まったく更新できないホームページもあります。逆に、シンプルでも情報が正しく、必要なときに直せるサイトの方が長く役立ちます。
ホームページを選ぶときには、制作時の見た目だけでなく、公開後にどう管理するかも考えておくとよいでしょう。
ESコンピューティングでは「必要十分」を大切にしています
ESコンピューティングでは、すべての会社に大規模なホームページが必要だとは考えていません。会社によって、ホームページに必要な役割は違います。
「会社として公式サイトを持っておきたい」という目的でも問題ありませんし、「紹介された人に見てもらえるサイトが欲しい」という目的でも構いません。
必要な情報を整理して制作する
初期制作費0円だからといって、決められた文章を流し込むだけではありません。事業内容や目的を確認しながら、必要なページや掲載内容を考えて制作しています。
一方で、不要なページや機能を無理に増やす必要はないと考えています。会社の目的に合わせて、必要な範囲を整理します。
公開後の管理も任せられる
ホームページは、公開後にサーバーやドメイン、システム更新などの管理が必要です。内容を変更したいときには、修正作業も発生します。
ESコンピューティングでは、こうした公開後の管理も含めて対応しています。自社で専門知識を身につけなくても、必要なときに相談しながら使い続けられます。
まとめ｜小さな会社のホームページは「十分に伝わる」でいい
ホームページは、立派であればあるほど良いわけではありません。ページ数が多い、機能が多い、デザインが派手だからといって、自社にとって良いホームページになるとは限りません。
小さな会社にとって大切なのは、必要な人に必要な情報がきちんと伝わることです。
何をしている会社なのか。誰がやっているのか。どんな仕事を頼めるのか。どこにあるのか。どうやって問い合わせればいいのか。
こうした情報が分かりやすく整理されていれば、ホームページは十分に役割を果たします。
もちろん、ブランドや採用、Web集客を重視する会社では、より大規模な制作が必要になることもあります。ただ、それをすべての会社が目指す必要はありません。
豪華なホームページを作ることが目的ではなく、自社に必要なホームページを持つことが目的です。
「もっと立派にしないといけないのでは」と考える前に、まずは自社のホームページを誰が見るのか、その人に何が伝われば十分なのかを考えてみてください。
小さな会社なら、背伸びをせず、必要十分なホームページを持つ。それくらいの考え方でも、十分に意味があります。
